Köpvillkor och Garantier
Priser
Alla våra priser är inklusive 25 procent moms. Björklinge Bildemontering AB nedan kallad BBBAB reserverar sig för momsändringar, avgifter, valutaförändringar och dylikt som står utanför vår kontroll.
Kampanjer och erbjudanden
De produkter som vi listar under "kampanj" eller "erbjudande" gäller så långt lagret räcker. Om vi eventuellt tar bort en kampanj eller erbjudande på hemsidan, men produkter i dem fortfarande finns i lager, så kommer du att kunna återfinna dem under sina normala produktkategorier.
Försenad eller utebliven betalning:
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta.
Beställning
Alla beställningar från BBBAB är bindande. Normalt får du en bekräftelse inom några minuter till den e-postadress som du uppger vid ordertillfället. Om din bekräftelse uteblir, om du ångrar din beställning eller har gjort något misstag i den ? kontakta BBBAB omgående på info@bbbab.se eller på tel 018-375080 Observera att du måste ha fyllt 18 år eller ha målsmans medgivande för att kunna beställa från BBBAB och att vi har rätt att neka köp. Vi sparar IP-nummer på alla beställningar och polisanmäler, undantagslöst, falska sådana.
Garanti
Öppet köp i 30 dagar på alla lagerförda delar.
Delar från vårat självplock i Björklinge har ingen
garanti eller öppet köp.
Spara ditt kvitto eller faktura på betald vara; den gäller som garantisedel i 3 månader på lagerförda begagnade delar och för nya delar gäller 12 månader för material- eller fabrikationsfel, om inget annat anges. Vid garanti- och andra serviceärenden står BBBAB för frakten till och från BBBAB.
Observera att för att garantin ska vara giltig måste produkterna ha hanterats enligt standard och inte ha utsatts för större påfrestningar än vad som är att betrakta som normalt.
Det finns ingen garanti för den som slarvar eller hanterar produkterna felaktigt! Tänk också på att om du förändrar din produkt på något sätt så gäller inte garantin om felet beror på din hantering.
Fraktkostnader
Fraktkostnad tillkommer på alla försändelser och baseras på Postens taxor för vikt och storlek.
När du gör din beställning blir du alltid informerad om kostnaden (inklusive postförskottsavgifter) i kassan. Vid betalning via postförskott tillkommer alltid frakt och postförskottsavgift.
Observera att vid beställning mot förskottsbetalning gäller samma villkor som för kortbetalning.
Leverans
Varorna skickas i normala fall dagen efter din beställning och tar mellan 2 till 4 arbetsdagar för leverans. Kontakta BBBAB om du inte har fått en postavi eller SMS
en vecka efter att du gjorde din beställning, då slipper du onödiga krav på icke-utlösta paket (läs mer om detta under ?Ej utlösta paket? nedan).
Observera att det vid hög orderingång kan ta någon dag extra för din beställning att komma iväg.
Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Transportskador
BBBAB följer Postens regler för skadade gods. Eftersom Postens garanti inte gäller sju dagar efter leverans är det mycket viktigt att du iakttar följande: Om paketet är skadat när du hämtar det, gör omgående en skadeanmälan på ditt Postkontor. Skulle du upptäcka skadan först när du kommit hem; ta med hela försändelsen tillbaka till Postkontoret så snart som möjligt (men absolut senast sju dagar efter utlöst försändelse) och gör en skadeanmälan.
Observera att BBBAB inte har möjlighet att ersätta dig för skador om du inte följer Postens regler för skadade gods.
Felleveranser:
Skulle du mot förmodan få fel varor levererade kontakta omgående BBBAB på telefon 018-375080 så åtgärdar vi felet. Självklart står vi för fraktkostnaden i dessa fall.
Kontakta oss för en returfraktsedel.
Observera att kunden själv står för alla fraktkostnader om han / hon själv har beställt fel varor, eller inte behöver den del som beställts.
Returrätt:
Enligt konsumentlagen har du rätt till 14 dagars bytes- och ångerrätt. Till BBBAB kan du skicka tillbaka din vara i oskadat skick i originalförpackning inom 20 dagar om du inte är nöjd med din vara. Det är viktigt att du kontaktar oss på telefon 018-375080 för godkännande av retur innan du skickar paketet. Kom ihåg att bifoga fakturan som kom med orginalförsändelsen och att det är du som betalar frakten vid retur!
Observera att returrätt gäller inte om varan är använd, inkopplad eller om BBBAB inte har gett sitt godkännande för returen.
Returer till BBBAB
För snabbast behandling av ditt ärende; kontakta alltid BBBAB på telefon 018-375080 för godkännande av retur innan du skickar tillbaka en produkt till oss. Denna bestämmelse gäller för alla garantiobjekt, paketreturer och fellevereade varor.
BBBAB står för alla fraktkostnader i garanti / reklamation / fellevererade varor.
Läs mer om returer under ?Returrätt? ovan.
Retursedel skall ALLTID användas vid retur av alla slag.
Finns att skriva ut längst ner på sidan.
Säkerhet
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I de fall du väljer att betala med faktura måste du även ange ditt personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig.
BBBAB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via aktuellt nyhetsbrev eller via vår hemsida www.bbbab.se
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig.
Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundservice.
Återbetalning:
Vid evntuell återbetalning från BBBAB har vi möjlighet att sätta in pengar på Bankgiro-, Bank-, Plusgiro- och Personkonto.
Pengarna återbetalas inom 30 dagar.
Outlöst paket
Outlösta paket debiteras med SEK 195, en kostnad som faktureras i efterskott.
Vid utebliven betalning vidarebefodrar BBBAB undantagslöst kraven till SVEA Inkasso.
Konsumentköplagen
Som kund har Du enligt Konsumentköplagen alltid 36 månaders reklamationsrätt. Du måste reklamera den felaktiga varan hos säljaren inom skälig tid efter att du upptäckte felet. Det betyder att Du muntligt eller skriftligt meddelar BBBAB att du inte vill ha varan. Du måste förklara varför du anser att varan är felaktig. Reklamerar Du varan inom två månader efter det att du upptäckt felet är Du alltid i rätt tid. Fel som uppstår inom tre år efter det att Du köpte varan kan du reklamera. Efter tre år har Du förlorat Din rätt att reklamera, under förutsättning att Du inte har en garanti som säger något annat.
Vid reklamation ersätts Du för eventuella fraktkostnader.
Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist.
Returer sänds till Björklinge Bildemontering AB, Närlinge, 74371 Björklinge.
Kontaktuppgifter
Björklinge Bildemontering AB
Närlinge
743 71 Björklinge
Tel:018-375080
Fax:018-375195
E-post: info@bbbab.se
Övrigt
BBBAB reserverar sig för eventuella tryckfel och ändringar av tekniska data som ligger utanför vår kontroll.
Tack för att ni handlar på bbbab.se eller i någon av våra butiker.
- Retursedel.pdf 79 KB